项目征集信息表
| 项目征集名称 | 中国人民银行清算总中心2022-2025年度北京中心程控电话录音系统技术服务供应商征集 |
| 征集截止时间 | 2022年3月28日11：00 |
| 公告说明： 中国人民银行清算总中心因采购2022-2025年度北京中心程控电话录音系统技术服务，现公开征集供应商报名。 |
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| 采购需求描述： 一、基本采购需求： 1.为2022-2025年度北京中心程控电话录音系统采购技术服务。主要包括：远程技术服务、特殊运行期现场值守、年终决算支持和应急演练等。人天全部据实结算。 2.服务标准： （1）远程技术服务：服务提供方提供每周7天、每天24小时中文的远程技术支持电话。 （2）故障维修服务:服务提供方应在接到故障通知60分钟内给予响应；在接到现场服务请求8小时内到达现场免费给予修理或更换，4小时内排除故障。 （3）紧急故障维修:如发生紧急故障（因录音系统软硬件故障引发，经过紧急处理仍无法正常使用的故障），服务提供方应在3小时内安排工程师携带备件（同等功能备件）赶往现场，2小时内排除故障，并安排故障设备及时返修。 （4）软件优化升级服务：对北京中心电话录音系统各使用功能、系统服务提供功能性更新升级服务，包括但不限于BUG修复、功能优化等。 3.服务工程师资质要求：现场工程师必须从事该产品技术服务3年以上，对电话录音系统非常熟悉了解，具有丰富的现场服务经验和故障处理经验，到达故障现场后能立即进行故障分析工作。 4.服务时间：2022年8月1日至2024年7月31日。 5.服务地点：海淀区翠湖北环路。 二、合格服务供应商基本资质要求（标★项为必须满足要求）： 1.★具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。 2.★财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。 3.★未被信用中国列入失信人名单。 4.★近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（3万元以上）的行政处罚和刑事处罚。 5.★可开具正式增值税专用发票。 6.★供应商应承诺其投标人、股东、高管与总中心不存在任何关联关系或利害关系。 三、需提供的材料(标★项为必须提供）： 1.★公司三证合一的营业执照复印件。 2.★有效资质证件。 3.★法定代表人或授权代理人证明文件（须提供法定代表人身份证复印件，授权代理的须提供法定代表人和授权代理人身份证复印件及授权书）。 4.★公司简介（包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）。 5.服务团队介绍。 6.★成功服务案例证明（合同复印件，包括首页、采购内容页、合同金额页，盖章页等）。 四、资料要求 1.上述复印件的电子版均需加盖公司公章。 2.提供电子版，发送至联系人邮箱，需为加盖公章的PDF版本格式。（电子版报名资料扫描件以邮件形式发送到报名邮箱：cgb@cncc.cn）。 3.提供电子版Excel格式的“供应商管理台账表”，详见附件。 4.电子邮件【标题】需要注明供应商名称、联系人和联系电话，【内容】需要注明本次报名的项目名称。 5.采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。 6.资料送交截止时间：2022年3月28日11:00。 五、声明： 符合本公告报名条件的服务供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人将从符合报名条件的供应商中择优选取不少于3家供应商发出正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。 |
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| 联系人 | 王晓磊 |
| 联系电话： | 010-68401874 |
需求部门经办人：张磊 采购专员：魏妙
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